Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ РАУД ЕЛЕНЫ ЮРЬЕВНЫ, ИНН 254001930846, ОГРНИП 321253600047781, Дата присвоения ОГРНИП: 17.06.2021, именуемой в дальнейшем, «Исполнитель», в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации на заключение Договора оказания услуг (далее – «Договор» или «Оферта») в рамках выбранных услуг в соответствии с направлением и условиями настоящего договора и приложений к нему (далее по тексту – "Услуги") с любым заинтересованным дееспособным и совершеннолетним физическим лицом, индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом, зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ (далее – Заказчик).

Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие с её условиями. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен со всеми условиями оказания Услуг и условиями настоящей Оферты, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.

Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.

ПОЖАЛУЙСТА, ДО ОПЛАТЫ УСЛУГ (ДО АКЦЕПТА) ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С УСЛОВИЯМИ ОФЕРТЫ, ПРИЛОЖЕНИЯМИ К ОФЕРТЕ (см. в конце Договора), И ПРОГРАММОЙ ОБУЧЕНИЯ НА САЙТЕ.

Акцептуя (заключая) настоящую Оферту, Исполнителя (полностью или в части), Заказчик – физическое лицо/индивидуальный предприниматель:

− гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
− гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;
− гарантирует, что пользователь-слушатель дал Заказчику согласие на передачу своих персональных данных Исполнителю (если обучающимся будет третье лицо);
− соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.

Акцептуя (заключая) настоящую Оферту, Исполнителя (полностью или в части), Заказчик – юридическое лицо заверяет и гарантирует:

− гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о пользователе – физическом лице, для обучения которого заключен Договор;
− гарантирует, что пользователь-слушатель является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;
− гарантирует, что пользователь-слушатель дал Заказчику согласие на передачу своих персональных данных Исполнителю;
− соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе или пользователе;
− Заказчик является надлежащим образом учрежденным и зарегистрированным юридическим лицом, правомочным в соответствии с законодательством РФ на заключение Договора;
− лица, акцептующие Договор, действуют в пределах полномочий определенных действующим на дату заключения Договора Уставом/внутренними документами, доверенностью;
− Заказчиком получены все необходимые корпоративные одобрения Договора от своих органов управления, в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ, в том числе, если Договор является для них крупной сделкой или сделкой с заинтересованностью;
− Заказчик не находится в процессе реорганизации или ликвидации/банкротства;
− Заказчик способен надлежащим образом исполнять свои обязательства по настоящему Договору;
− в отношении Заказчика отсутствуют сведения о факте подачи кредиторами Сторон или намерениях кредиторов Сторон или самих Сторон подать заявление о признании Стороны банкротом.

В случае, если обучение проходит лицо - Слушатель, отличное от Заказчика, такое лицо должно быть поименовано Заказчиком при акцепте Оферты. В отношении Слушателя настоящая оферта признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ). Оплата услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за Слушателя, а также Заказчик в этом случае гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица, как от субъекта персональных данных.

Незнание условий договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.

С момента акцепта Заказчиком все предыдущие договоренности Сторон теряют силу и применяются только положения настоящей оферты.

В настоящем Договоре нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

Договор, настоящий договор – публичное предложение (Оферта) – договор на получение возмездных образовательных услуг на условиях, изложенных ниже.

Заказчик – пользователь, дееспособное физическое лицо, достигшее 18-ти летнего возраста, либо юридическое лицо/индивидуальный предприниматель, осуществившее акцепт оферты в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого он является.

Пользователь – дееспособное физическое лицо, которое зарегистрировано либо незарегистрированный визитер, перешедший в чат с Исполнителем с целью получения информации об услугах Исполнителя, и в последующем ставший Заказчиком, в случае его заинтересованности в услугах Исполнителя, после осуществления акцепта оферты.

Слушатель – физическое лицо, проходящее обучение, по общему правилу являющееся Заказчиком, а в случае заключения Договора для прохождения обучения третьим лицом – физическое лицо, указанное Заказчиком в качестве обучающегося по обучению.

Услуги – возмездное оказание образовательных услуг по выбранному Заказчиком обучения на Сайте.

Сайт - https://uspeh-vl.ru/, https://uspehvl.ru/, в том числе дополнительные страницы и разделы указанного сайта, созданные на указанных доменах.

Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий оферты. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, а также дата осуществления регистрации на Сайте (оставления заявки). Исполнитель вправе ограничить количество мест в рамках конкретного обучения, если таковые предусмотрены услугами, доступных для приобретения, при их наличии.

Регистрация – заполнение Заказчиком сведений о своем имени, электронной почте, телефоне, и иные регистрационные данные предусмотренные при оформлении Заказа (Заявки, Анкеты) по выбранной программе обучения, в том числе на Сайте, моментом регистрации является момент нажатия кнопки «Отправить» и(или) иной аналогичной кнопки после заполнения вышеуказанных сведений.

Стоимость – цена услуг по выбранной программе обучения.

Обучение – образовательная услуга в виде курса, вебинара, трансляции, информация о котором размещена на интернет-сайте https://uspeh-vl.ru/, https://uspehvl.ru/, в том числе дополнительных страницах и разделах указанного сайта, созданные на указанных доменах.

Доступ – право Заказчика просматривать, прослушивать, знакомиться и иным образом пользоваться предоставленными Материалами в соответствии с выбранной программой обучения, если таковые предусмотрены услугами.

Материал – совокупность текстовых, аудио и(или) видеоматериалов, схем, тестов, презентаций, чек-листов, шаблонов и(или) иных документов и(или) информационных продуктов, разработанных Исполнителем или принадлежащих ему на законном основании и содержащих информацию в соответствии с выбранным тарифом. Материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.

Обратная связь – консультационная поддержка, предоставляемая Исполнителем услуга в рамках обучения в соответствии с выбранной программой обучения, если таковые предусмотрены услугами.

Чат – средство коммуникации между Исполнителем и Заказчиком, осуществляемое через мессенджер (Telegram/WhatsApp) в режиме реального времени. При этом, номер телефона Заказчика, который включается в чат, фиксируется при оформлении заказа на Сайте.

Результаты интеллектуальной деятельности – совокупность аудиоматериалов и (или) видеоматериалов (видеозаписи уроков, консультаций, видеотрансляций, эфиров, вебинаров), презентаций, текстов, модули, таблиц, схем, документов и(или) иных материалов по теме услуг. Результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю и защищены от копирования, переработки и иного незаконного использования в соответствии с действующим законодательством.

Иные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством РФ и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

1.1. По Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику возмездные образовательные услуги по выбранной Заказчиком на Сайте https://uspeh-vl.ru/, https://uspehvl.ru/, дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программе (далее – Обучение, Услуги), а Заказчик обязуется оплатить выбранные услуги в полном объеме.

1.2. Подробная информация о программах обучений и иная информация об услугах доступна в открытом и свободном доступе на Сайтах https://uspeh-vl.ru/, https://uspehvl.ru/.

1.3. Дополнительная общеразвивающая программа направлена на формирование и развитие творческих способностей заказчиков (учеников), удовлетворение индивидуальных потребностей в интеллектуальном и нравственном совершенствовании, а также на организацию их свободного времени.

1.4. Образовательные услуги производятся посредством организации очных образовательных мероприятий (семинар, тренинг, конференция).

1.5. Программа обучающего материала, а также длительность проведения и сроки предоставления доступа к обучающим материалам определены на Сайте, а именно:

1.5.1. срок образовательных услуг, в случае отсутствия возможности у Заказчика освоить обучающую программу в установленный срок, он имеет право написать заявление на перенос своего участия в обучении (однократно при наличии уважительной причины, подтвержденной документально);

1.5.2. итоговая аттестация по итогу образовательных услуг не предусмотрена;

1.5.3. сертификат о прохождении образовательной программы в электронном виде выдается только тем Слушателям, кто освоил полный срок обучения (если таковой предусмотрен программой).

1.6. Услуги Исполнителя считаются оказанными качественно и в полном объеме в соответствии с их оказанием согласно перечню (объему) услуг по выбранной программе обучения.

1.7. Заключенный Договор (Оферта) регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в Договоре и могут быть приняты Заказчиком не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.

1.8. К услугам Исполнителя применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от фактического использования их Заказчиком.

1.9. Иные обязательства не входят в предмет настоящего договора и могут быть исполнены на основании дополнительного соглашения, либо отдельных самостоятельных сделок.

2.1. Стоимость Услуг Исполнителя установлена на Сайте (не облагается НДС).

2.2. Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на предоплаченные к моменту опубликования Услуги.

2.3. Стоимость услуг Исполнителя составляет сумму денежных средств равную стоимости выбранного Заказчиком обучения на Сайте.

2.4. Оплата производится в безналичной форме через форму оплаты, размещенную на Сайте.

2.5. После заказа Услуги Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы, на котором Заказчик может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисами. Исполнением обязательства Заказчика по оплате считается момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

2.6. При оплате Услуг Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.

2.7. Электронный чек направляется на электронную почту Заказчика, указанную им в соответствии с законодательством РФ.

2.8. В случае приобретения Услуг Исполнителя в кредит, Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.

2.9. При оплате Заказчиком услуг с использованием кредитных средств, Исполнителем предоставляется скидка от базовой стоимости услуг в размере процентов по кредиту. Итоговой стоимостью услуг по Договору в таком случае будет тело долга (займа) в кредитном договоре между Заказчиком и финансовой организацией.

3.1. Участие Заказчика (Участника) в оказании Услуг осуществляется посредством регистрации в день мероприятия и предоставлении доступа и места в зале; проведения мероприятия (при оказании услуг офлайн в режиме реального времени).

3.2. Исполнитель вправе самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, а также вносить изменения в Материалы, предоставляемые по настоящему Договору в рамках оказания Услуг, изменять в одностороннем порядке график оказания услуг, при сохранении объема, цели и результата услуг.

3.3. Юридический факт оказания услуги подтверждается:

3.3.1. в случае организации очного образовательного мероприятия (конференция, семинар, тренинг) – фактом регистрации в день мероприятия и предоставлении доступа и места в зале; проведения мероприятия;

3.3.2. в случае организации образовательного мероприятия онлайн – фактом предоставления доступа к обучающим материалам.
Ввиду применения к настоящему Договора норм об абонентском договоре, после окончания срока обучения, если Заказчик по своей инициативе не посетил образовательное мероприятие онлайн, денежные средства не возвращаются, поскольку данные обстоятельства признаются не зависящими от воли Исполнителя, который был готов оказать услугу.
в части оказания услуг по предоставлению доступа в закрытый Чат (если таковая предусмотрена услугами) считается оказанной с даты направления Заказчику ссылки для вступления в такой чат/канал и/или включения номера телефона Заказчика в закрытый чат. При соблюдении указанных условий услуга считается оказанной вне зависимости от того просматривал Заказчик Чат или нет.

3.3.3. в части оказания дополнительных и/или иных услуг – в момент оказания соответствующей услуги и/или предоставления доступа к информационным материалам.

3.4. Отказ от получения услуг или перевод на другую программу/тариф или будущий тариф (при наличии) Исполнителя, производятся только при наличии такой возможности у Исполнителя по заявлению Заказчика в электронном виде на электронную почту. В заявлении обязательно должны быть указаны: данные заказчика, причина отказа от услуг, способ связи.

3.5. Для вышеуказанного перевода (если таковой предусмотрен услугами) необходимо связаться с Исполнителем по электронной почте/мессенджеру и согласовать детали. Вопрос о возврате, возможности перевода или доплате разницы в стоимости тарифа или обучения решается в каждом случае индивидуально по усмотрению Исполнителя, принимая во внимание обстоятельства ситуации, технические возможности и меру оказания услуги. Исполнитель оставляет за собой право отказать в переводе на другой тариф или поток обучения без объяснения причин своего отказа.

3.6. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания итогового акта приема-передачи оказанных услуг.

3.7. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя по адресу электронной почты: agertseva@uspeh-vl.ru, в течение 3 (трех) календарных дней с даты завершения оказания последней услуги на обучении считается подтверждением факта полной и безоговорочной ее приемки по качеству и объему.

4.1. Исполнитель обязан:

4.1.1. Оказать Услуги в соответствии выбранной Заказчиком программой обучения.

4.1.2. Осуществлять обратную связь (консультационную поддержку) в установленные сроки (если таковая предусмотрена услугами).

4.1.3. Предоставлять доступ к Урокам в соответствии с выбранным и оплаченным Заказчиком обучения.

4.2. Исполнитель вправе:

4.2.1. Запрашивать у Заказчика всю необходимую информацию, документы для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.

4.2.2. Приостанавливать оказание услуг в случае непредставления Заказчиком необходимой информации.

4.2.3. Изменять тарифы (стоимость Услуг)/Программу обучения.

4.2.4. На своё усмотрение привлекать третьих лиц для обеспечения своевременного и качественного оказания услуг Заказчику.

4.2.5. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным пользователям и к Исполнителю лично.

4.2.6. Вносить корректирующие изменения в содержание обучения, направленные на его актуализацию и улучшения без потери качества для Заказчика, включая внесение изменений в темы обучения, их содержание, количество, даты и время проведения, сроки открытия доступов, замену участника/спикера обучения. Информация о таких изменениях доступна Заказчику на Сайте, либо будет направлена дополнительно по электронной почте и(или) в Чате.
Стороны соглашаются с тем, что такое изменение не является односторонним изменением обязательства и представляет собой техническую корректировку, совершаемую Исполнителем в целях актуализации обучения.

4.2.7. Переносить дату и время проведения обучения при условии уведомления об этом Заказчика на Сайте, либо будет направлена дополнительно по электронной почте и(или) в Чате, участником которой являются Заказчик и Исполнитель.

4.3. Заказчик обязан:

4.3.1. Своевременно и в полном объеме оплатить стоимость Услуг Исполнителя.

4.3.2. Внимательно изучить информацию об услугах, их стоимости, условиях и сроках их предоставления.

4.3.3. Своевременно предоставлять полную и достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг (в том числе при оформлении Заявки, Анкеты).

4.3.4. После выбора услуги, принятия настоящей оферты и оплаты в полном или частичном объеме, если такая возможность предусмотрена тарифом услуг, придерживаться установленного графика, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг.

4.3.5. Соблюдать этические нормы поведения при прохождении обучения, в частности не публиковать в общих чатах сообщения, не относящиеся к тематике освоения обучения, не допускать неуважительных высказываний и оскорблений в адрес других Заказчиков, сотрудников/представителей Исполнителя, не осуществлять религиозную или политическую пропаганду, рекламу/продвижение собственных услуг, не распространять информацию экстремистского или порнографического характера, пропагандирующую жестокость и насилие, не собирать пожертвования, не осуществлять агитационную деятельность любого характера, не размещать любых ссылок на другие интернет-сайты без согласования с Исполнителем, в чатах обучения и иное.

4.3.6. Не размещать коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации предварительно согласовано с Исполнителем.

4.3.7. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования полученных знаний, умений и навыков.

4.4. Заказчик вправе:

4.4.1. Приостановить доступ к обучению на определенный период по предварительному письменному согласованию с Исполнителем, оформленному дополнительным соглашением к настоящему Договору.

4.4.2. Получать информационную поддержку по вопросам, связанным с порядком оказания Услуг, на протяжении срока доступа к обучению.

5.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком.

5.2. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем внесудебном порядке в случае отсутствия организационной, технической или юридической возможности оказать услуги, грубого нарушения Заказчиком Договора, в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.

5.3. Уведомление Заказчика Исполнителем о расторжении производится путем отправки на электронную почту Заказчика, указанную при оформлении Анкеты/Заявки, либо в качестве контактной.

5.4. Под грубым нарушением в настоящем пункте Стороны понимают следующее:
− Просрочка оплаты Стоимости услуг (полностью или в части);
− Нарушение раздела 4 Договора;
− Нарушение Заказчиком иного обязательства по Договору не устраненное Заказчиком в течение 3 дней по требованию Исполнителя.

5.5. Договор может быть в любое время расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Заказчика путем направления Исполнителю уведомления по электронной почте Исполнителя agertseva@uspeh-vl.ru с указанием в нем причин отказа от Договора, а также своих данных, позволяющих Исполнителю однозначно верифицировать владельца.

6.1. Заказчик не вправе передать свои права и обязанности по Договору третьей Стороне.

6.2. Исполнитель вправе уступать права, переводить долги (в том числе привлекать субагентов и субподрядчиков) по всем обязательствам, возникшим из Договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика, направляя на электронную почту Заказчика, соответствующее

7.1. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за качество соединения с сетью Интернет и функционирование оборудования и программного обеспечения Заказчика.

7.3. При выявлении Исполнителем факта несогласованного с ним доступа третьих лиц к содержанию обучения Заказчик обязан во внесудебном порядке по письменному требованию Исполнителя оплатить компенсацию в размере 200 000 (Двухсот тысяч) рублей за каждое нарушение.

7.4. В случае нарушения Заказчиком условий Договора Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика к конкретному обучению.

7.5. Исполнитель не несет ответственности за содержание информации, размещаемой в чатах мессенджеров, в том числе за использование третьими лицами персональных данных, которые Заказчик оставляет в таких чатах.

7.6. Сайты Исполнителя предоставляются в состоянии «Как есть».
Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, а также за возможный ущерб, возникший в результате:
− отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений;
− установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение настоящего Договора;
− других случаев, связанных с действием (бездействием) пользователей Интернета и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования;
− использования (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком выбранной им формы оплаты услуг по Договору.

7.7. За просрочку оплаты Услуг Заказчик по требованию Исполнителя обязан оплатить пеню в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки оплаты. При согласовании с Исполнителем переноса сроков оплаты услуг – не считается нарушением.

7.8. За просрочку оказания Услуг Исполнитель по требованию Заказчика обязан оплатить пеню в размере 0,1% от стоимости неоказанной в срок Услуги за каждый день просрочки оказания услуг. При согласовании с Заказчиком переноса сроков оказания услуг – не считается нарушением.

7.9. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя.
За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде компенсации в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый установленный случай. Заказчик обязан удовлетворить требование Исполнителя о выплате компенсации в течение 7 календарных дней с момента получения соответствующего требования.

7.10. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам», а также в случае невыполнения Заказчиком инструкций либо их не прочтении, направляемым ему по электронным каналам связи. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

7.11. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.

7.12. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.

7.13. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, если оно явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие иных нарушений Оферты со стороны Заказчика.

7.14. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком оказанных Исполнителем Услуг не является основанием считать Услуги неоказанными или оказанными ненадлежащим образом.

7.15. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и рекомендаций, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору.

7.16. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей офертой (Договором), Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

8.1. К конфиденциальной относится любая информация (в т.ч. Материалы, Печатные материалы, сообщения в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах), относящаяся к процессу оказания Услуг Исполнителем, не опубликованная в открытом доступе и не являющаяся доступной для всеобщего сведения.

8.2. Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в ходе оказания Услуг (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.

8.3. Стороны признают, что информационные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.

8.4. Заказчик обязуется соблюдать режим конфиденциальности и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:

8.4.1. копирование учебно-методических и информационных материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту, в мессенджеры и иным способом;

8.4.2. разглашать информацию, содержащуюся в учебно-методических и информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;

8.4.3. не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.

8.5. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к материалам обучения Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.

8.6. Заказчику запрещается распространять и передавать третьим лицам информацию, содержащуюся на обучении, в том числе путем пересказа, копирования, продажи. В том числе Заказчику запрещается использовать информацию, полученную на обучении для третьих лиц.

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

9.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

9.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.

10.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения консультаций, признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя.

10.2. Все права на указанные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю. Исполнитель имеет право использовать данные материалы, а также материалы услуг на своих сайтах и в социальных сетях.

10.3. Заказчик вправе использовать материалы и записи услуг, полученные в результате оказания Услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные им во время проведения консультаций, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель, исключительно в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ.

10.4. Осуществлять на обучении фото- и видеосъемку и(или) аудиозапись возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Заказчик не вправе копировать как полностью, так и частично, аудио- и видеозаписи консультаций, а также вести ретрансляцию услуг.

10.5. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.6. Заказчик дает согласие на использование своего фото- и видеоизображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем разделе. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу: agertseva@uspeh-vl.ru. При этом Заказчик уведомлен, что в случае такого отказа финальные рекомендации от Исполнителя не будут выданы.

10.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком раздела 10 настоящего Договора.

10.8. В случае нарушения Заказчиком раздела 10 настоящего Договора, Исполнитель также вправе потребовать от Заказчика уплаты компенсации в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай такого нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

11.1. В случае возникновения любых разногласий между Заказчиком и Исполнителем относительно исполнения каждой из сторон условий Договора, а также любых иных разногласий, такие разногласия должны быть урегулированы с применением обязательного досудебного претензионного порядка. Исполнитель обязуется направить Заказчику претензию в электронном виде на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении Анкеты/Заявки. Заказчик обязуется направить Исполнителю претензию на электронную почту agertseva@uspeh-vl.ru, а также продублировать претензию в письменном виде на адрес Исполнителя, указанный в разделе 13 Договора. Срок ответа на претензию – 10 (десять) рабочих дней со дня ее получения.

11.2. В случае неурегулирования споров в претензионном порядке, спор передается в суд в соответствии с правилами о подведомственности и подсудности по месту нахождения (регистрации) Исполнителя на территории Российской Федерации и рассматривается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.1. Исполнителем может быть предложена Заказчикам (Пользователям) возможность получать различные поощрения (бонусы, скидки). Условия получения и размер поощрения определяются Исполнителем самостоятельно. Исполнитель вправе изменять, добавлять и убирать бонусы/скидки, направляя письменное уведомление Пользователю (Заказчику) в порядке, предусмотренным настоящим Договором. В случае таких изменений Заказчик не вправе требовать от Исполнителя оставлять прежние условия поощрений и не праве требовать какие-либо выплаты и убытки, связанные с такими изменениями.

12.2. Недействительность одного из условий договора не влечет недействительности всего Договора в целом. В случае признания условия Договора недействительным, стороны обязаны вступить в переговоры и изменить договор таким образом, чтобы он продолжил свое действие.

12.3. Во всем остальном, что не урегулировано Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации без учета его коллизионных норм.

12.4. Приложения:
Приложение № 1 – ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
Приложение № 2. – ФОРМА (ОБРАЗЕЦ) ЗАЯВЛЕНИЯ ОБ ОТКАЗЕ ОТ ДАЛЬНЕЙШЕГО ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
РАУД ЕЛЕНА ЮРЬЕВНА
ИНН 254001930846
ОГРНИП 321253600047781

Юридический адрес: г. Владивосток, ул. Амурская 21, кв. 19
Фактический и почтовый адрес: 690039 г. Владивосток, ул. Енисейская, д. 23Д, пом 2. Офис 302

Банковские реквизиты:
р/с 40802810613540001302 в Банк ВТБ (ПАО)
к/с 30101810145250000411
БИК 044525411
р/с 40802810050000006752 в ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК 040813608
К/С 30101810600000000608
р/с 40802810420020007374 в ФИЛИАЛ "ХАБАРОВСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
к/с 30101810800000000770
БИК 040813770

Эл. адрес: agertseva@uspeh-vl.ru
Тел. +7 (423) 239-09-49

1. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации. При этом возврату не подлежат денежные средства за Услуги, оказанные Исполнителем до момента расторжения Договора, а также фактические расходы, понесенные Исполнителем в рамках оказания Услуг.

2. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается последним днем оказания Услуг, что безоговорочно принимается Сторонами.

3. После завершения срока оказания Услуг и приемки Заказчиком Услуг по объему и качеству, денежные средства за оказанные Услуги не подлежат возврату.

4. Заказчик вправе отказаться от Услуг Исполнителя в любое время до начала оказания Исполнителем Услуг.

5. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя до начала оказания Услуг, уплаченная Заказчиком сумма за Услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем до момента возврата фактических затрат (расходов). Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

6. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в том числе, но не исключительно: комиссии банковских, кредитных организаций, вознаграждения партнеров, брокеров, менеджеров и соответствующих платежных систем, в т.ч. за осуществление возврата денежных средств, расходов, затраченных Исполнителем для организации/проведения образовательного мероприятия и другое.

7. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основании ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.

8. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком в заявлении. При покупке с использованием банковских кредитов и рассрочек или услуг финансовых организаций возврат может быть осуществлен на счет этих банков и организаций в соответствии с установленными ими правилами.

9. Возврат денежных средств в случае отказа от оказания услуги (очном участии в мероприятии) возвращается на следующих условиях: если заявка аннулируется на участие в мероприятии менее, чем за 3 (три) рабочих дня, возврат вознаграждения производится за вычетом 30% от его суммы, в случае неявки на мероприятие или аннуляции заявки в день проведения мероприятия возврат вознаграждения не производится.

10. В случае использования Заказчиком кредитных средств для оплаты Услуг Исполнителя и последующего отказа Заказчика от Договора, обязательства по оплате процентов за пользование кредитными средствами лежат на Заказчике и не переходят к Исполнителю.

11. Факт освоения услуг в данном случае не важен, если Заказчик получил доступ к материалам обучения и имел возможность их изучить, то услуги считаются предоставленными (оказанными).

12. Все претензии, содержащие требование о возврате денежных средств, а также претензии по качеству оказываемых Исполнителем Услуг должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на электронную почту agertseva@uspeh-vl.ru

13. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.

14. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления о возврате. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. В случае возврата денежных средств на счет Заказчика в российском банке или на счет Заказчика в платежной системе, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе, дату и подпись Заказчика.

15. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается Сторонами.

16. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и(или) содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
РАУД ЕЛЕНА ЮРЬЕВНА
ИНН 254001930846
ОГРНИП 321253600047781

Юридический адрес: г. Владивосток, ул. Амурская 21, кв. 19
Фактический и почтовый адрес: 690039 г. Владивосток, ул. Енисейская, д. 23Д, пом 2. Офис 302

Банковские реквизиты:
р/с 40802810613540001302 в Банк ВТБ (ПАО)
к/с 30101810145250000411
БИК 044525411
р/с 40802810050000006752 в ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК 040813608
К/С 30101810600000000608
р/с 40802810420020007374 в ФИЛИАЛ "ХАБАРОВСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
к/с 30101810800000000770
БИК 040813770

Эл. адрес: agertseva@uspeh-vl.ru
Тел. +7 (423) 239-09-49